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Il miglioramento continuo è la nostra filosofia di vita, per questo ricerchiamo persone di talento che sappiano lasciarsi ispirare dal cambiamento e affrontare ogni sfida come opportunità di crescita personale e professionale.
Enjoy our Toyota Way
Entra in un ambiente lavorativo dinamico in cui puoi fare la differenza! Inviaci la tua candidatura e scopri le nostre opportunità di carriera.
Opportunità di Stage
Cogli l’opportunità di esprimere il tuo talento attraverso un’esperienza di stage altamente formativa.
Ricerchiamo brillanti neolaureati con forti aspirazioni di crescita che vogliano sperimentarsi in un ambiente dinamico e stimolante.
RICERCHIAMO CANDIDATI NELLE AREE: Innovation, Digital & Mobility/Finance Accounting/Credit Analysis/Marketing/Human Resources
REQUISITI:
- Forte motivazione e spirito di iniziativa
- Laurea Triennale/Magistrale
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Plus: conoscenza/esperienza pregressa settore automotive/servizi finanziari
Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati in possesso dei requisiti indicati, nel rispetto delle norme di legge tempo per tempo applicabili in materia di lavoro, pari opportunità (D. lgs. 198/2006 e.s.m.i.) e senza alcuna discriminazione.
Area Legal & Collection / Collection Stageur
JOB AREA: Collection
LOCATION: Roma
RUOLO: COLLECTION STAGEUR
ATTIVITÀ
- Assistenza telefonica ai clienti con rate scadute
- Supporto alle Agenzie di recupero per il rintraccio dei clienti
- Affidamento/Gestione pratiche
- Monitoraggio performance Agenzie di recupero crediti
- Gestione Riscatti scaduti
- Supporto per Maxirate scadute
- Back office area Collection
REQUISITI
- Laurea in ambito economico o giuridico;
- Buone capacità comunicative
- Spiccata capacità di problem solving e di gestione del cliente
- Buone capacità di lavorare in gruppo e di gestione dello stress
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel e Power Point in particolare)
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Area Credit Retail & Fleet / Corporate & Fleet Contractor
JOB AREA: Corporate & Fleet
LOCATION: Roma
RUOLO: CORPORATE & FLEET CONTRACTOR
ATTIVITÀ
- Creazione e controllo anagrafiche richiedenti;
- Verifica documentale delle proposte di finanziamento pervenute;
- Istruttoria ed esame della solvibilità dei richiedenti finalizzata alla delibera delle proposte, con particolare riferimento alle Persone Giuridiche;
- Istruttoria ed esame della solvibilità dei contratti secondari (es. Rifinanziamento del riscatto leasing. Subentri, ecc);
- Liquidazione contratti leasing e immatricolazione dei veicoli in leasing;
- Gestione telefonica/web form/email verso Dealer, DPM e clienti;
- Apprendimento e utilizzo degli applicativi e/o tools: OCS, CRIF, Experian, Zendesk, World check, ecc;
- Gestione dei Titolari Effettivi ai sensi della Normativa Antiriciclaggio;
- Capacità di gestione ed organizzazione dei flussi operativi per mantenere i Kpi’s di reparto.
REQUISITI
- Laurea in ambito economico;
- Competenze maturate in precedenti esperienze sull’attività di analisi di affidabilità delle Persone Giuridiche (analisi di bilancio, Banche Dati, dati pubblici, ecc);
- Valutazione profilo Anti riciclaggio;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua Inglese;
- Ottima capacità di analisi e problem solving;
- Ottima capacità relazionale e orientamento al cliente;
- Attitudine a lavorare in team;
- Orientamento al risultato e capacità a lavorare per obiettivi;
- Gestione dello stress e capacità di lavorare sotto pressione;
- Efficacia comunicativa;
- Pianificazione, controllo e organizzazione del lavoro;
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Area Customer Experience / Customer Care Analyst – Categoria protetta Art.1 Legge 68/99
JOB AREA: Customer Experience – Toyota Financial Services Italia S.p.A.
LOCATION: Roma
RUOLO: Customer Care Analyst – Categoria protetta Art.1 Legge 68/99
ATTIVITÀ
- Assistenza telefonica alle richieste dei clienti che chiamano il numero dedicato all’Assistenza Clienti;
- Assistenza digitale alle richieste che pervengono dai clienti attraverso canali come e-mail dedicata al Servizio Clienti, web form dal portale Clienti e così via;
- Supporto alle richieste delle Concessionarie che pervengono dal numero telefonico dedicato o dal canale digitale (e-mail Customer First, web form da Desired);
- Gestione delle attività di Back Office come:
– conteggi di estinzione anticipata;
– chiusure contratti leasing;
– contratti di subentro;
– contratti di rifinanziamento dei riscatti;
– rimborsi;
– cambi scadenza rata;
– apertura corrispondenza;
– atti di cancellazione di ipoteca;
– sovrapposizioni assicurative;
– gestione furti;
– report di reparto.
REQUISITI
- Competenze, maturate in precedenti esperienze, sull’attività di analisi di affidabilità (analisi di bilancio, Banche Dati, dati pubblici e così via);
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua Inglese;
- Ottima capacità di analisi e problem solving;
- Ottima capacità relazionale e orientamento al cliente;
- Attitudine a lavorare in team;
- Orientamento al risultato e capacità a lavorare per obiettivi;
- Gestione dello stress e capacità di lavorare sotto pressione;
- Conoscenza del Sistema Miles/Sofico (preferenziale);
- Costituirà titolo necessario l’appartenenza alle categorie protette ai sensi della L.68/99 – art.1.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Area Sales / Dealer Performance Manager (Zone Manager)
JOB AREA: Sales – Toyota Financial Services
LOCATION: Per il ruolo è richiesta disponibilità di trasferta su tutto il territorio nazionale. La sede aziendale è a Roma.
RUOLO: Dealer Performance Manager (Zone Manager)
ATTIVITÀ
- Consolidare ed incrementare il business finanziario, wholesales e assicurativo
- Garantire la performance dei concessionari su veicoli nuovi, usato e servizi assicurativi
- Implementare strategie commerciali aziendali a livello locale
- Gestire la profittabilità dei concessionari attraverso l’analisi della redditività e della Value Chain, garantendo il livello di profittabilità aziendale richiesto
- Gestire i flussi operativi e di comunicazione da e verso la Rete, verso i Clienti ove necessario, e tra le Società del Gruppo
- Individuare aree di miglioramento presso la Rete
REQUISITI
- Capacità di organizzare e gestire autonomamente le attività sul territorio
- Preferenza conoscenza mondo e dinamiche F&I
- Capacità relazionali spiccate
- Capacità negoziali di base
- Orientamento al risultato
- Predisposizione al lavoro di team
- Time management
- Preferenza capacità di guidare e gestire meeting con i dealer in forma digitale
- Preferenza per esperienza nel mondo automotive
Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati in possesso dei requisiti indicati, nel rispetto delle norme di legge tempo per tempo applicabili in materia di lavoro, pari opportunità (D. lgs. 198/2006 e.s.m.i.) e senza alcuna discriminazione.
